線上申請->商品打包裝箱->訂單資料填寫於外箱->物流派車到府取貨->供應商驗貨->確認無誤->3~7天退款

01. 依照消費者保護法規定，商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回
商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。

02. "消費者欲辦理退貨時請先至金鑽商城網站【會員專區】點選退貨申請並於退貨申請網
頁填妥相關資料，將商品依規範打包，送貨司機將於指定時段到府收件，請於裝箱外面填寫資料如下：
美的適金鑽商城
訂單編號：
訂購人姓名：
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訂購人地址：

03. 退回之商品應保持原商品完整包裝，連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退)。廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後，由本公司於7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。

04. 請注意！如退款過程中需訂購者提供資料文件(如折讓單、公司戶發票)，請您將所收
到的發票以掛號方式寄回至美的適金鑽商城﹝客服部﹞，地址：(324)桃園市平鎮區中豐路345號2樓。

05.維修流程，請到金鑽商城網站查詢訂單商品供應商資訊，電話洽詢維修相關事宜。

06.【實體門市訂貨、付款、退、換貨須知】
親自門市選購，依當門市之訂購、付款、退、換貨準則執行之。美的適係提供平台
供實體門市於金鑽會員合作之結盟。故有關於門市作業程序，須一切依當門市為主。